Chính sách đổi trả và hoàn tiền

THÔNG TIN CHI TIẾT CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN GSV Cosmetics. Nhằm giúp quý khách an tâm chọn lựa cho mình sản phẩm ưng ý và phục vụ khách hàng chu đáo, GSV Cosmetics thông báo đến quý khách hàng CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM chi tiết sau:

I. ĐIỀU KIỆN ĐỔI – TRẢ

Hệ thống cửa hàng GSV Cosmetics luôn luôn chấp nhận Đổi – Trả trong thời gian quy định và theo quy trình Đổi – Trả .

1. THỜI GIAN ĐỔI – TRẢ:

Được tính kể từ ngày mua hàng (tại cửa hàng) hoặc ngày nhận hàng (khi mua online)  thời gian đổi trả trong 7 ngày tính từ ngày nhận hàng.

2. QUY TRÌNH ĐỔI TRẢ:

  • Gọi điện tới số hotline xác nhận đơn hàng cần đổi trả.
  • Sản phẩm phải còn nguyên bao bì tem mác chưa được sử dụng.
  • Sản Phẩm Phát Sinh Lỗi do Nhà sản xuất
  • Khách hàng chuyển hàng lại cho GSV Cosmetics chúng tôi sẽ gửi lại sản phẩm cho quý khách
  • Trường hợp TRẢ sản phẩm: Khách hàng được quyền trả lại sản phẩm và nhận lại 100% số tiền đã thanh toán bằng tiền mặt ngay tại cửa hàng GSV Cosmetics hoặc bằng chuyển khoản nếu khách mua Online.

Lưu ý: Online: Khách hàng gửi hình ảnh hoặc sản phẩm về cho GSV Cosmetics qua zalo.

Sản phẩm do lỗi sản xuất: Mọi chi phí vận chuyển trả hàng do GSV Cosmetics chi trả.

Lý do khác: Mọi chi phí vận chuyển do khách hàng chi trả.

Mọi thắc mắc về giao nhận và thanh toán​, vui lòng liên hệ: 

  • GSV Việt Nam
  • Địa chỉ: Ô 29, LK 17, N017, Khu đất dịch vụ La Khê, P. Hà Đông, TP. Hà Nội
  • Hotline: 0243 789 4110